中午吃好午餐回到位置上，看到一条消息，写着加急加急请速回。这客户在我们这里买的餐桌椅还没多久呢？开始看他那么着急还以为是产品出问题了，想想我们的产品报修率很低的。他是怎么了呢？？我很快给他回了消息

诗烨：你好！*先生请问有什么可以帮你呢

客户：你好！是小丽吧

诗烨：是我，怎么了

客户：是这样，上次买的餐桌椅放到食堂里被员工弄上脏东西了很难看现在怎么办呢？这两天领导要过来检查，你快帮我想想办法

诗烨：呵呵、、没关系，你和我说是什么东西弄的我告诉你方法

客户：领导用的那些每次使用忘记放隔热垫了，桌面上有很多白垢

诗烨：这个没关系的哦，我告诉你清除餐桌上的白垢，可用蘸上樟脑油的棉花，沿着白垢的痕迹来回擦试。如果要清除玻璃上的白垢，可以在有白垢的地方倒些去渍油，再用旧丝袜将其擦掉。 　

客户：就这么简单吗？

诗烨：(*^__^*) 嘻嘻……是的呀，你可以让他们试试哦

客户：还有员工用的，他们不知道用什么东西把上面刮伤了，还有汤汁打翻造成色差，细缝中塞满了污垢这些都怎么办呢？

诗烨：怎么有这么多问题哦！呵呵、、不过没关系我一一的告诉你

客户：好的，谢谢小丽。下次我们一定注意，你说

诗烨：如果是刮伤：有颜色的餐桌椅可先用染料在受伤的地方做补色工作，等染料干了以后，再均匀地上层亮光蜡。使用木质地板修补液，也可轻易地去除桌椅上的轻微刮痕。至于皮质的餐椅可用针线将破掉的地方缝起来，再涂上专业的染色修补液稍作修饰。 　

打翻的汤汁造成色差：对于编织材质的餐桌椅，尤其对皮质和布质的来说，被食物的汤汁淋到后若不马上自理就会产生色差或留下污痕。如果汤汁已经干掉，试试以下的方法：木制餐桌椅可用热抹布把污垢清理掉，再视情况用染料修补。皮质的部分要先把污垢用抹布清理，再用专用染料补色。布质的部分则用刷子蘸着浓度为５％的肥皂温水，刷掉脏的部位，再用干净抹布擦干。 
诗烨：不对吧！*先生

客户：？？

诗烨：我们的餐桌椅可都是不可能有细缝的哦

客户：呵呵、、这几张不是你们的产品，因为也出现问题了所以一起问你了，你有好方法吗

诗烨：你用这个方法试试 ：找把不用的蜜粉刷，将细缝内的脏东西刷出来，再用吸尘器吸干净即可。

客户：小丽你太好了，认识你我很高兴，这次你不仅帮了我还帮了我们这一个分厂，下次一定要请你吃饭

诗烨：你客气了，我们有责任告诉你这些

客户：谢谢你，谢谢你们的服务

诗烨：不客气，你先忙吧！看看能不能你们那用这些方法行不行，不行的话在找我

客户：好的，我现在就去，谢谢你小丽，下次我请你吃饭可别忘咯！！

诗烨：呵呵、、不客气

客户：88

诗烨：88